Главная→Услуги
Аудит систем телефонной связи
Вне зависимости от того, используется в Вашей организации аналоговая телефонная связь, цифровая телефонная связь или IP — телефония, суть аудита сводиться к тому, насколько существующие решения удовлетворяют потребностям бизнеса. Кроме того, аудит позволяет определить, какие новые технологии могут повысить качество работы компании. В рамках аудита выполнятся следующие основные работы:
- Аудит качества решений
- Оценка времени оказания услуги связи
- Аудит трафика, состава, направлений вызовов
- Проверка степени удовлетворенности услугой как со стороны сотрудников, так и со строны клиентов
- Анализ имеющихся решений по автоматизации обработки звонков
- Анализ решений по интеграции телефонии в информационные системы организации
Существую также ряд дополнительных работ и сервисов, которые определяются каждым конкретным проектом.
Стоимость рассчитывается после первичного ознакомления с телефонной сетью, однако для того, чтобы Вы могли оценить затраты, можно сказать, что цена примерно рассчитывается исходя из оценки 300 рублей за каждый телефонный аппарат.